MỘT VÀI BÀI HỌC VỀ GO GLOBAL!

Hi mọi người, như nhiều bạn đã biết, mình với team Doraverse vẫn đang trên hành trình chinh phục thị trường quốc tế. Thời gian vừa qua, mình đã đọc, tìm hiểu và thử nghiệm rất nhiều kênh khác nhau. Sau đây là một số kinh nghiệm thực tế muốn chia sẻ:

1. Tại sao lại nhắm đến thị trường global?

• Làm SaaS tại Việt Nam chi phí rẻ do lương dev Việt hợp lý hơn nhiều so với Mỹ, Châu Âu. Lương Dev nước ngoài một năm phải vài trăm k đến cả triệu đô là bình thường.

• Nhiều người Việt vẫn quen dùng chung tài khoản, ít chịu bỏ tiền cho SaaS, đặc biệt ở tệp cá nhân và các doanh nghiệp nhỏ.

• Review sách: Tâm Lý Học Hành Vi Trong Marketing

  Thị trường nước ngoài thu nhập cao, quan tâm nhiều đến privacy nên chi phí về SaaS không phải vấn đề với họ miễn là nó có giá trị và dùng được

2. Khó khăn khi vào thị trường quốc tế

• Ở Việt Nam dễ lan truyền sản phẩm nhờ bạn bè, người quen ủng hộ và góp ý thậm chí bạn bè mình còn sẵn sàng bỏ tiền ra thử. Nhưng ra nước ngoài, network bằng 0 nên con đường này rất khó.

• Cái này em không chắc lắm. Nhưng có nhiều feedback là người Tây không thích dùng sản phẩm của dân Châu Á hoặc dân nhập cư. (Hôm nọ có bạn trong Launch cũng nhắc lại điều này với em, bạn bảo là ở Anh, dân châu Á chốt deal rất khó)

• Còn một cách nữa là đi thông qua báo chí hoặc KOLs. Nhưng cái này phải đảm bảo là sản phẩm tương đối hoàn thiện và ít bug vì sẽ thu hút một lượng lớn nhóm mass vào dùng ( ngoài ra quan hệ báo chí của mình ở nước ngoài gần như không có)

3. Hướng thâm nhập thị trường nước ngoài

• Thiết kế website miễn phí

  Tham khảo trên Lennynewsletter, một trong các cách tốt là đi qua Launchpad như Product Hunt, nơi các early adopters tụ họp, thích sản phẩm mới, thích vọc vạch.

• Tham gia các community như X (Twitter), Reddit để đưa sản phẩm tiếp cận thị trường quốc tế.

• Có một thực tế là những người dùng SaaS đầu tiên của mình ở quốc tế lại thường chính là nhóm những nhà phát triển cá nhân hoặc nhỏ. Lý do là vì họ khá hiểu vòng đời của SaaS, sẵn sàng dùng kể cả khi sản phẩm chưa tốt. Ngoài ra các team này thường là solo hoặc team ít người nên nếu công cụ nào giúp họt tăng productivity thì họ sẵn sàng dùng.

4. Một vài lưu ý khi ra cộng đồng quốc tế:

• Thiết kế website

  Đừng chỉ chăm chăm quảng bá, hãy thật sự đem lại giá trị trước rồi mọi người sẽ chú ý và ủng hộ lại sản phẩm của mình.

• “Do things that don’t scale”: Mình chơi X, có hơn 100 followers nhưng traffic từ Mỹ về web chưa tới 100 lượt, nhận ra post bài thôi là chưa đủ. Tuần này chuyển chiến lược đi quan sát, xem ai có pain point giống mình, DM trực tiếp mời họ dùng thử. Thay vì chú trọng đến số lượng mình sẽ tìm cách nâng conversion rate lên.

5. Những bài học từ chính cộng đồng quốc tế:

• Ship sản phẩm càng nhanh càng tốt (ship ở đây là phân phối). Vì càng có người dùng sớm càng có nhiều feedback thì càng nhanh hoàn thiện và biết vấn đề nằm ở đâu. Chính vì thế Ship sản phẩm luôn là thông điệp hàng đầu trên cộng đồng Indie Hacker trên X

Trên đây là vài bài học rút ra được trong hành trình go global. Nếu có gì mới mình sẽ tiếp tục chia sẻ!

Cảm ơn mọi người đã đọc bài!