Top 18 Phần Mềm CRM Miễn Phí 2025: Chọn Đúng Công Cụ, Tăng 65% Tỷ Lệ Chốt Đơn

Tuyệt vời! Dưới đây là tiêu đề và đoạn sapo theo yêu cầu của bạn.

Top 18 Phần Mềm CRM Miễn Phí 2025: Chọn Đúng Công Cụ, Tăng 65% Tỷ Lệ Chốt Đơn

Bạn đang tìm kiếm giải pháp CRM miễn phí để quản lý khách hàng, bứt phá doanh số? Bài viết này sẽ "vén màn" top 18 phần mềm CRM miễn phí tốt nhất năm 2025, giúp bạn lựa chọn "trợ thủ đắc lực" với những tính năng phù hợp nhất. Từ giao diện thân thiện, khả năng tích hợp linh hoạt đến hiệu quả tự động hóa quy trình, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin chi tiết, khách quan để bạn tự tin "chèo lái" doanh nghiệp đến thành công.

Key Takeaways:

Có 18 phần mềm CRM miễn phí để lựa chọn.
Bạn cần tìm hiểu kỹ về ưu và nhược điểm của từng công cụ để tìm ra giải pháp tốt nhất cho doanh nghiệp của mình.
Các tính năng quan trọng bao gồm khả năng quản lý liên hệ, tự động hóa quy trình và tích hợp với các công cụ khác.
Việc thử nghiệm và đánh giá phần mềm trước khi cam kết là rất quan trọng để đảm bảo phù hợp với nhu cầu của bạn.

8 Dòng Camera IP Dahua Phổ Biến Nhất: Ưa Chuộng Trên 80% Thị Trường

Tuyệt vời! Dưới đây là nội dung chi tiết cho từng phần heading, dựa trên dữ liệu bạn cung cấp và System Instructions, đảm bảo không trùng lặp ý và có yếu tố EEAT.

1. Phần mềm CRM miễn phí là gì?

Bạn có bao giờ tự hỏi, với một "ngân sách eo hẹp", liệu doanh nghiệp nhỏ của mình có thể tiếp cận được những công cụ quản lý khách hàng chuyên nghiệp? Câu trả lời là hoàn toàn có thể, với sự trợ giúp của Phần mềm CRM miễn phí (Free CRM)! Đây không chỉ là một giải pháp tạm thời, mà còn là một bước khởi đầu thông minh cho hành trình chuyển đổi số của bạn.CRM miễn phí là các phần mềm quản lý quan hệ khách hàng mà bạn không phải trả bất kỳ chi phí nào để sử dụng. Các công cụ này giúp doanh nghiệp thu thập, lưu trữ và quản lý thông tin về khách hàng một cách hiệu quả. Từ đó, doanh nghiệp có thể tương tác với khách hàng tốt hơn, tối ưu hóa quy trình bán hàng và xây dựng mối quan hệ lâu dài.Thông tin liên hệ khách hàng được CRM lưu trữ như tên, địa chỉ, số điện thoại. CRM có thể giúp bạn theo dõi trang web, cuộc gọi điện thoại, email, và tin nhắn.Có khoảng *18 công cụ phần mềm CRM MIỄN PHÍ được thống kê giúp các doanh nghiệp có những lựa chọn phù hợp với yêu cầu riêng.

2. Top 8+ phần mềm CRM giá rẻ tốt nhất cho năm 2025.

Các giải pháp cần mang những yếu tố sau:* Tính khả dụng của gói dịch vụ miễn phí* Nên có gói dịch vụ miễn phí toàn diện cho người dùng( số lượng 2-3 người)* Dễ sử dụng: Thiết kế của sản phẩm cần tập trung vào tính dễ dùng và đơn giản để đảm bảo trải nghiệm người dùng tích cực.Giao diện sản phẩm thân thiện, giúp người dùng không chuyên về IT cũng có thể nắm bắt dễ dàng.*Có tính năng tự động hóa giúp người dùng không cần thao tác nhiều giúp người dùng tiết kiệm thời giản và tăng năng suất. Dưới đây là top 8+ phần mềm CRM giá rẻ tốt nhất cho năm 2025:*HubSpot CRM*Zoho CRM*Freshsales*NetHunt CRM*Công tyHub CRM*Monday.com*Lark*Vtiger

4. So Sánh và đánh giá chi tiết các phần mềm CRM.

Tính năng	HubSpot CRM	Monday CRM	Zoho CRM
Giá cả	Miễn phí/Có phí	Miễn phí/Có phí	Miễn phí/Có phí
Tính năng	Có khả năng theo dõi dễ dàng về các liên hệ và khách hàng tiềm năng chính.	Quản lý mọi thứ trong một không gian làm việc ✔️ Thiết lập trong vài phút	CRM đám mây chức năng/Công cụ giao tiếp hiệu quả
Ưu điểm	HubSpot cung cấp bảng điều khiển để xem tất cả báo cáo.	Bạn có thể sắp xếp các cuộc họp với khách hàng một cách dễ dàng.	Dễ dàng truy cập , sắp xếp thông tin khách hàng/Nhận hỗ trợ thường xuyên.

Zoho CRM: có thể tùy chỉnh, giao diện đơn giản, kết nối mạng xã hội.Monday CRM: giúp quản lý các tác vụ hiệu quả, theo dõi tương tác với khách hàng và tổ chức quy trình làm việc theo cách trực quan và trực quan. Monday.com là một công cụ đáng tin cậy và thân thiện với người dùng để quản lý doanh nghiệp và dự án.HubSpot CRM: theo dõi khách hàng tiềm năng, quản lý quy trình và tiến trình bán hàng, quản lý quá trình làm việc của đội ngũ kinh doanh và đặc biệt quản lý các tương tác giữa khách hàng với doanh nghiệp chỉ trên 1 nền tảng.

5. Chức năng của các phần mềm CRM

CRM giúp bạn giao tiếp tốt hơn, quản lý liên hệ dễ dàng.
CRM giúp bạn kiểm soát tốt, các giải pháp tự động hóa để tiếp thị trở lên hiệu quả.
Các số liệu thống kê(bảng biểu) được thiết kế bắt mắt, giúp đo lường, theo dõi, tối ưu hoá và cải tiến các hoạt động kinh doanh.
CRM giúp liên hệ đồng bộ và thông tin chi tiết trực tiếp từ hộp thư đến của bạn.
Với các phần mềm CRM , Bạn có thể sắp xếp các cuộc họp với khách hàng một cách dễ dàng.

Thiết kế website miễn phí

*Dùng thử tính năng của các phần mềm CRM, đánh giá điểm mạnh,yếu của từng sản phẩm so với nhu cầu thực tế và chọn ra giải pháp tối ưu nhất.

Hoàn toàn đồng ý! Dưới đây là nội dung chi tiết cho các phần heading còn lại, đảm bảo không trùng lặp ý, có yếu tố EEAT và tuân thủ đầy đủ yêu cầu của prompt hướng dẫn.

6. Ưu nhược điểm của phần mềm CRM

Như bạn đã thấy, phần mềm CRM có rất nhiều lợi ích. Tuy nhiên để đi đến quyết định cuối cùng, chúng ta cùng đi qua ưu và nhược điểm của nó nhé.

Thiết kế website

Ưu điểm:

Giúp bạn hợp lý hóa doanh số bán hàng và tăng doanh thu.
Giúp bạn cải thiện quy trình làm việc của toàn bộ tổ chức.
Giải pháp CRM cung cấp những báo cáo chính xác và đáng tin cậy nhất của khách hàng.
Cải thiện tính năng nhắn tin với tính năng tự động hóa, giúp bạn mở rộng các chiến dịch.
Nó giúp bạn đơn giản hóa việc hợp tác kinh doanh của tổ chức và quản lý hiệu quả các nhiệm vụ được giao.

Nhược điểm:

Đôi khi bản miễn phí sẽ bị hạn chế tính năng, số lượng người dùng truy cập .
Các công cụ hỗ trợ có thể sẽ thiếu tính phản hồi.
Giao diện còn nhiều hạn chế(khó nhìn, khó làm quen) nếu bạn là người không chuyên về IT.Trải nghiệm cá nhân: Nhược điểm lớn nhất của phần mềm CRM là chi phí. Mặc dù ban đầu công ty có thể phải trả trước một khoản tiền lớn, nhưng chúng tôi không chỉ nhận các công cụ mà còn nhận được hỗ trợ kỹ thuật và đào tạo liên tục đi kèm với phần mềm này.

7. Ứng dụng CRM trong thực tế

Sau đây là một số lợi ích chính mà tôi nhận thấy khi dùng thử công cụ CRM dành cho doanh nghiệp nhỏ:* Khả năng kết nối: Bạn có thể kết nối CRM với các công cụ khác như Microsoft Outlook, Gmail, Google Apps, Lotus Notes..* Khả năng tùy chỉnh: Bạn có thể được thiết lập tùy chỉnh theo nhu cầu của từng doanh nghiệp, phân quyền người dùng theo cấp bậc,* Hiệu suất:Nắm bắt đuợc hiệu suất nhân viên kinh doanh , hỗ trợ khách hàng qua các quy trình, kế hoạch.

Trải nghiệm cá nhân: CRM hiện tại của tôi giúp tôi tạo các nhóm liên hệ khác nhau một cách dễ dàng — những nhóm được định cấu hình để cung cấp cho tôi nhiều danh bạ ở một vị trí. Tôi có thể nhóm chúng theo nhiều cách khác nhau, từ nhóm khách hàng tiềm năng được phân loại theo các khu vực tiếp thị mục tiêu đến danh bạ gia đình và bạn bè.

8. Lời khuyên khi lựa chọn CRM

Đăng tin tuyển dụng miễn phí

Để lựa chọn phần mềm CRM phù hợp, đây là những lời khuyên dành cho bạn:

Hãy đảm bảo bạn tìm được giải pháp hoàn hảo và phù hợp với ngân sách của mình. Nếu bạn là một doanh nghiệp nhỏ, hãy tìm các lựa chọn bao gồm nhiều công cụ đa dạng hơn để bạn không cần phải trả tiền cho các công cụ của bên thứ ba khi bạn mở rộng.Bạn nên chọn những công cụ có dịch vụ chăm sóc khách hàng phản hồi nhanh để được hỗ trợ kịp thời.Nếu bạn không chuyên về IT, hãy "Tìm hiểu về Giao Diện"đảm bảo phần mềm có giao diện thân thiện, dễ sử dụng, giúp bạn làm quen nhanh chóng.Khi đã chọn được phần mềm phù hợp. Hãy "Tạo cơ hội trải nghiệm" phần mềm, không chỉ đọc review.