Bạn đang tìm kiếm giải pháp chăm sóc khách hàng hiệu quả mà tiết kiệm chi phí trên Zalo? Với kinh nghiệm thực tế, tôi sẽ chia sẻ chi tiết về bảng giá、 cách sử dụng Zalo ZNS và những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến người dùng miễn phí. Giúp bạn tiếp cận 90% khách hàng tiềm năng trên Zalo một cách thông minh nhất!
Key Takeaways:
Bạn có biết Zalo ZNS là gì mà các doanh nghiệp vừa và nhỏ không nên bỏ lỡ? Hãy cùng tìm hiểu!
Zalo Notification Service (ZNS) là dịch vụ gửi thông báo chăm sóc khách hàng trên Zalo. Dịch vụ này nằm trong bộ giải pháp dành cho nhóm tài khoản Official Account (OA). Thông qua kênh ZNS, các tài khoản OA có thể gửi thông báo, thông tin giao dịch và các thông tin chăm sóc khách hàng khác đến tất cả khách hàng có sử dụng Zalo.
Tiếp cận số lượng lớn người dùng: Zalo là ứng dụng gọi điện, nhắn tin được sử dụng nhiều nhất ở Việt Nam.
Kênh chăm sóc khách hàng tiềm năng: Chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ không thể bỏ lỡ.
Cung cấp kênh thông tin chính thống: ZNS hỗ trợ việc gửi thông báo cho các hoạt động giao dịch, chăm sóc khách hàng, hậu mãi,…
Nội dung ZNS được kiểm duyệt chặt chẽ: Không hỗ trợ nội dung quảng cáo.
Trong quá trình tư vấn cho các doanh nghiệp, tôi nhận thấy Zalo ZNS là một công cụ hiệu quả để tiếp cận和 chăm sóc khách hàng, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp có nguồn lực hạn chế. ZNS giúp doanh nghiệp gửi thông báo nhanh chóng và tiết kiệm hơn so với các kênh khác.
Tùy thuộc vào mục đích thông báo khác nhau, Zalo ZNS có 4 dạng thông báo chính để doanh nghiệp có thể lựa chọn:
Tôi发现việc lựa chọn đúng loại thông báo rất quan trọng để truyền tải thông tin một cách hiệu quả và phù hợp với mục đích của doanh nghiệp. Ví dụ, ZNS dạng bảng rất hữu ích để cung cấp thông tin chi tiết và rõ ràng về đơn hàng cho khách hàng.
Zalo ZNS mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho doanh nghiệp, giúp tăng cường hiệu quả hoạt động và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Vậy những lợi ích đó là gì?
Tôi已見nhiều doanh nghiệp cải thiện được hiệu quả kinh doanh và tăng cường mối quan hệ với khách hàng nhờ sử dụng Zalo ZNS. Họ có thể nhanh chóng gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, giảm giá, hoặc cập nhật trạng thái đơn hàng cho khách hàng.
Nhà kinh doanh muốn sử dụng dịch vụ ZNS cần đáp ứng một số điều kiện chung. Hãy cùng tìm hiểu để đảm bảo bạn đáp ứng đủ các yêu cầu này nhé!
Bạn đang quan tâm đến chi phí sử dụng Zalo ZNS? Hãy cùng phân tích chi tiết về giá dịch vụ để hiểu rõ hơn nhé!
Tôi nhận thấy chi phí sử dụng Zalo ZNS khá hợp lý so với hiệu quả mà nó mang lại. So với SMS brandname, Zalo ZNS có chi phí thấp hơn nhưng lại có nhiều tính năng hơn như tương tác hai chiều và báo cáo chi tiết.
Để giúp bạn dễ hình dung hơn về cách tính giá Zalo ZNS, tôi sẽ đưa ra một vài ví dụ cụ thể:
Ví dụ 1: Nếu bạn gửi 1 tin ZNS, trong nội dung tin có 1 nút CTA dẫn về website của bạn,และ bạn muốn tin nhắn được gửi trong vòng 15 giây, giá là 330 VNĐ.
Ví dụ 2: Nếu bạn gửi 1 tin ZNS, trong nội dung tin có 3 nút CTA và bạn muốn tin nhắn được gửi trong vòng 15 giây, giá vẫn là 330 VNĐ.
Ví dụ 3: Nếu bạn gửi 1 tin ZNS, trong nội dung tin có 2 nút CTA และ bạn muốn tin nhắn được gửi trong vòng 2 giờ, giá là 660 VNĐ.
Tôi đã so sánh giá Zalo ZNS и SMS brandname và nhận thấy Zalo ZNS rẻ hơn rất nhiều. Trung bình, giá SMS brandname từ 800-900 VNĐ tùy vào nhà mạng.
Để giúp bạn có cái nhìn tổng quan về chi phí sử dụng Zalo cho tài khoản doanh nghiệp, tôi xin cung cấp bảng giá Zalo cập nhật T8-2022:
Tôi khuyên bạn nên评估kỹ nhu cầu của doanh nghiệp mình để lựa chọn gói dịch vụ phù hợp nhất và tiết kiệm chi phí.
Bạn có biết những thay đổi nào sẽ ảnh hưởng đến người dùng Zalo miễn phí?
Người lạ không có trong danh bạ thì ไม่สามารถxem hay bình luận ở trang nhật ký của người dùng.
Mỗi tài khoản doanh nghiệp miễn phí chỉ có thể được hiển thị
Bình luận
Tạo website marketing miễn phí trọn đời tại moma.vn
Tạo website marketing miễn phí trọn đời tại moma.vn
Tạo website marketing miễn phí trọn đời tại moma.vn
Tạo website marketing miễn phí trọn đời tại moma.vn
